近年来,香加乡深入贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想,坚持和发展新时代“枫桥经验”,全面推行信访工作法治化,以化解矛盾纠纷为着力点,以服务保障民生为落脚点,积极防范化解风险隐患,持续攻坚化解信访积案,全乡信访工作形势持续平稳向好。
坚持党建引领,落实党建工作责任制。香加乡党委坚持“以人民为中心”的发展理念,将信访工作视为联系群众的桥梁,按照“党政同责、一岗双责,属地管理、分级负责”的原则,形成主要领导牵头抓总、分管领导具体落实、班子成员齐抓共管的信访责任体系,构建党委统一领导、政府依法履责、各方积极协同、群众广泛参与的基层治理格局。积极变群众“上访”为领导干部主动“下访”,联点领导、包村干事每月到村至少一次摸排走访,以“下村寻访、入户探访、联合办访”等形式,“零距离”听民声、“面对面”解民忧。去年以来,共走访联系农牧户500余户,收集意见建议20余条,成功调解纠纷2起,切实推动重点难点信访问题妥善解决。
前后端共发力,创建信访化解新质效。以“前端发力、末端兜底”为工作重点,香加乡集结多方主体、整合多方力量,合力推进矛盾纠纷预防化解,全力推进信访工作法治化。在“前端”,深入推进“党建+调解”工作模式,组建“乡+村+网格”的调解小组,由102名党员干部组成矛盾纠纷调解团队,持续强化乡村两级综治中心、人民调委会建设,深化乡党委同派出所、司法所等部门有效对接,完善重要敏感信访信息通报报告机制,健全应急预案,筑牢信访维稳防线。在“末端”,对摸排出的各类矛盾纠纷和受理的各类群众诉求,坚持现场调解、上门调解,推动问题及时化解,严格落实信访事项接谈、登记、转送、交办、督办等各项制度规范,坚持重点信访问题由乡镇主要负责人亲自督办亲自调处,推动疑难信访积案化解,努力做好兜底解决难点信访问题。
强化深度融合,强化党员干部队伍建设。坚持信访工作同党建工作同安排同部署,不断强化“党建+信访”学习培训,组织全乡党员干部参加信访工作能力培训,通过理论学习培训活动等形式开展学习交流,深入学习党的二十大精神和习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要论述,进一步提高全乡干部解决协调问题的能力。去年以来,共召开研究部署信访工作会议3次,组织了全乡信访干部参加了信访工作法治化专题培训和《信访工作条例》专题讲座各2次,研判全乡信访形势,宣讲信访政策法规,并有针对性地进行个案分析,进一步提升信访干部运用法治思维和法治方式解决信访问题的能力,不断提升全乡信访工作法治化水平。