紧急预警

警情通报

青海省公安厅刑警总队反诈中心

    近日，有群众报案称：有不法分子通过境外电话冒充“快手”客服，因为工作失误、货物出现质量问题等原因，谎称代表商家向被害人进行理赔，诱导其下载涉诈app，从而获取被害人手机内的个人信息，后在对方的进一步操控下向其转账，事发后也未收到所谓的“理赔款”。

防骗提醒：

1、 得知网购商品质量有问题的消息后，应第一时间与平台卖家取得联系，同时拨打快递公司官方热线咨询确认。

2、银行客服发来的验证码是您银行账户内钱款的最后一道防线，任何时候都不要泄露给陌生人。        

3、谨记“00”或“+”开头电话均为境外电话，当接到此类电话时不要轻信，因为极有可能是境外诈骗电话。

4、正规商家退款都会按照原支付渠道退回，无需向对方转账，不要轻易点击或扫描对方发来的链接、二维码，避免遭受钓鱼网站和木马病毒的侵害。